疫情警报拉响后,广西文化和旅游厅迅速启动应急预案,第一时间召开新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作会议,成立新型肺炎疫情防控专项工作领导小组,针对疫情防控先后制定了9项具体措施,全力以赴打赢这场没有硝烟的“战争”。
  1月24日,广西营业性演出、歌舞娱乐、游戏游艺、上网服务经营场所暂停营业;各级公共图书馆、文化馆(群众艺术馆)、美术馆等公共文化场所实行闭馆;广西旅行社组团旅游暂停业务,各类群众文化活动均取消或延期。
  1月25日,广西在全国率先出台文件,暂时关闭A级旅游景区。同时指导各市服从大局、服务大局,妥善处理好游客退团、退费和行程调整方面的合理诉求,加大行业监督力度,加强疫情防控。
  1月27日,广西暂停社会艺术水平考级活动。避免人群聚集,防止交叉感染。
  疫情发生后,广西共取消120206人次游客出行,广西A级旅游景区共558家全部暂停营业,国有和非国有博物馆251家闭馆,全区文艺院团文艺演出均取消,叫停3804场营业性演出活动,2789家网吧、1934家娱乐场所停业。同时,进一步加强文化旅游市场监督工作,对顶风违纪、继续经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品的旅行社和单位,一经核实严厉惩处,情节严重的依照法规吊销旅行社业务经营许可证,并将其法人列入自治区旅游市场黑名单。
  同时做好舆情引导,广西文化和旅游厅第一时间在官网开设专栏,及时发布疫情信息,并在官方微博微信、广西游直通车、今日头条等新媒体平台主动发布广西文化旅游系统抗击疫情措施及防控文章196篇,积极回复各新媒体平台网友建议112条,全力帮助游客解决疑问和实际困难。